Administrativo atención al cliente*

*Pendiente aprobación

FECHAS
13/01/2022
30/07/2022
HORARIO
Lunes a Viernes
10:00 - 15:00h

Lourdes Moreno

Experta gestión administrativa y contable

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¿le puede interesar a una conocida o a un conocido?
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ESTE CURSO ES SUBVENCIONADO COSTE 0€

MODALIDAD

PRESENCIAL

DURACIÓN

680H

ÁREA

ADMINISTRACIÓN

NIVEL

MEDIO

¿Qué vas a aprender?

1. Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.

4. Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.

2. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.

5. Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.

3. Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia

6. Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

¿y luego?

Podrás optar a empleos como: 

> Administrativo/a
> Teleoperador/a
> Recepcionista-telefonista en oficinas
> Grabador/a de datos

 

 

 

¿Veamos toda la información...?

Contenidos

Técnicas de recepción y comunicación
Operaciones administrativas comerciales
Grabación de datos
Gestión de Archivos.
Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
Ofimática
Prácticas en empresa

¿A quién va dirigido?

Curso dirigido prioritariamente a personas desempleadas.

¿Qué necesito para acceder?

No se requieren conocimientos previos.

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